Polityka dotycząca plików cookies
Niniejsza Polityka dotycząca plików cookies określa zasady stosowania plików cookies oraz innych podobnych technologii w sklepie internetowym Lucarinestel, dostępnym za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej pod domeną Lucarinestel, a także zasady zarządzania tymi technologiami przez osoby korzystające ze strony.
Sklep internetowy Lucarinestel działa online i wykorzystuje technologie cookies oraz technologie o podobnym charakterze w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i procesu zakupowego, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętywania określonych ustawień.
Technologie opcjonalne, w szczególności wykorzystywane do celów analitycznych, reklamowych, marketingowych lub tworzenia profili użytkowników, są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
1. Czym są pliki cookies i podobne technologie
I. Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być zapisywane między innymi w przeglądarce internetowej na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu umożliwiającym dostęp do strony.
II. Cookies mogą umożliwiać rozpoznanie urządzenia podczas kolejnej wizyty, utrzymanie sesji, zachowanie zawartości koszyka, zapamiętanie wybranych ustawień oraz zapewnienie prawidłowego działania określonych funkcji sklepu.
III. W ramach strony mogą być również wykorzystywane technologie podobne do cookies, w szczególności piksele, znaczniki, identyfikatory lub inne mechanizmy umożliwiające zapisanie informacji na urządzeniu użytkownika albo uzyskanie dostępu do informacji już zapisanych na tym urządzeniu.
IV. W dalszej części niniejszej Polityki określenie „Cookies” obejmuje również takie technologie, jeżeli charakter danej technologii powoduje konieczność zastosowania zasad dotyczących przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu końcowym.
2. Podstawa prawna stosowania Cookies
I. Stosowanie technologii Cookies na stronie odbywa się z uwzględnieniem art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz innych przepisów mających zastosowanie do korzystania z urządzeń końcowych użytkowników.
II. Co do zasady przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już znajdujących się na tym urządzeniu wymaga uprzedniego przekazania użytkownikowi odpowiednich informacji oraz uzyskania jego zgody, jeżeli zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.
III. Zgoda nie jest wymagana w zakresie, w jakim przechowywanie informacji lub uzyskanie do nich dostępu jest niezbędne do transmisji komunikatu za pośrednictwem publicznej sieci telekomunikacyjnej albo do dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której użytkownik wyraźnie zażądał.
IV. Jeżeli informacje uzyskiwane za pomocą Cookies stanowią dane osobowe lub są łączone z innymi informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby, przetwarzanie takich danych odbywa się również zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
V. Zgoda wymagana na podstawie przepisów dotyczących przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu użytkownika nie zastępuje samodzielnie podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych wymaganej przez RODO.
3. Kategorie wykorzystywanych Cookies
I. Cookies niezbędne. Są to technologie konieczne do prawidłowego działania sklepu oraz świadczenia funkcji, o które użytkownik zwrócił się podczas korzystania ze strony. Mogą służyć w szczególności do obsługi sesji, koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, prawidłowego wyświetlania strony oraz zapamiętywania informacji koniecznych do wykonania żądanej funkcji.
II. Cookies funkcjonalne. Mogą umożliwiać zapamiętanie określonych wyborów lub preferencji użytkownika, dzięki czemu korzystanie ze strony może być bardziej wygodne. Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do świadczenia funkcji żądanej przez użytkownika, może zostać zastosowana dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
III. Cookies analityczne. Mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony, oceny jej wydajności, wykrywania problemów technicznych oraz lepszego dostosowania funkcjonalności sklepu. Jeżeli ich zastosowanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
IV. Cookies marketingowe i reklamowe. Mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych, pomiaru skuteczności kampanii, ograniczania liczby wyświetleń reklam, dopasowywania treści reklamowych oraz innych celów reklamowych. Jeżeli ich zastosowanie wymaga zgody, są uruchamiane wyłącznie po jej uzyskaniu.
V. Technologie stosowane przez podmioty trzecie. Niektóre Cookies lub podobne technologie mogą pochodzić od dostawców usług współpracujących ze sklepem, w szczególności dostawców usług technicznych, analitycznych, reklamowych, płatniczych lub innych usług wspierających funkcjonowanie sklepu. Ich zastosowanie zależy od aktualnej konfiguracji strony oraz wykorzystywanych usług.
4. Zgoda na stosowanie Cookies
I. Jeżeli zastosowanie określonych Cookies wymaga zgody użytkownika, zgoda jest uzyskiwana przed uruchomieniem odpowiednich technologii, z wyjątkiem technologii objętych ustawowym wyjątkiem dotyczącym funkcjonowania żądanej przez użytkownika usługi.
II. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może otrzymać komunikat dotyczący Cookies oraz możliwość dokonania wyboru w zakresie poszczególnych kategorii technologii.
III. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych Cookies, odrzucenia Cookies opcjonalnych albo dokonania wyboru poszczególnych kategorii.
IV. Opcjonalne Cookies nie powinny być domyślnie zaznaczone jako zaakceptowane. Zgoda powinna wynikać z aktywnego działania użytkownika.
V. Zgoda powinna być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Nie opieramy zgody na samym dalszym przeglądaniu strony, bezczynności użytkownika ani na domyślnie aktywnych ustawieniach.
VI. Odmowa udzielenia zgody na opcjonalne Cookies nie powinna powodować pozbawienia użytkownika podstawowych funkcjonalności sklepu, które nie wymagają wykorzystania takich technologii.
5. Zarządzanie zgodą i jej wycofanie
I. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące Cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodą.
II. Jeżeli na stronie dostępny jest przycisk lub odnośnik służący do zarządzania preferencjami Cookies, powinien on umożliwiać ponowne otwarcie ustawień i zmianę wcześniejszego wyboru.
III. Użytkownik może również zarządzać Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym usuwać zapisane Cookies lub ograniczać możliwość zapisywania nowych.
IV. Wycofanie zgody na Cookies powinno być możliwe w prosty sposób i bez konieczności wykonywania bardziej skomplikowanych czynności niż te, które były wymagane do jej udzielenia.
V. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania technologii dokonanego przed jej wycofaniem, jeżeli takie wykorzystanie było zgodne z prawem.
6. Cookies a dane osobowe
I. Niektóre identyfikatory oraz informacje pozyskiwane za pomocą Cookies mogą stanowić dane osobowe, jeżeli umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby albo mogą zostać połączone z innymi informacjami umożliwiającymi taką identyfikację.
II. W przypadku przetwarzania danych osobowych stosujemy zasady określone w RODO, w szczególności zasady zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz bezpieczeństwa.
III. W zależności od konkretnego celu przetwarzania podstawą prawną może być zgoda użytkownika, wykonanie umowy, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes administratora, jeżeli dana podstawa prawna znajduje zastosowanie.
IV. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów przetwarzania, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.
7. Cookies wykorzystywane podczas zakupów
I. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane do utrzymania sesji zakupowej, obsługi koszyka oraz prawidłowego przeprowadzenia procesu składania zamówienia.
II. Technologie te mogą być konieczne do przechodzenia pomiędzy poszczególnymi etapami procesu zakupowego oraz zachowania informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania funkcji wybranych przez użytkownika.
III. Ograniczenie lub zablokowanie niektórych niezbędnych Cookies może spowodować, że koszyk, proces zamówienia lub inne podstawowe funkcje sklepu nie będą działały prawidłowo.
IV. Informacje dotyczące składania zamówień, płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów oraz reklamacji zostały przedstawione w odpowiednich dokumentach sklepu.
8. Cookies podmiotów trzecich
I. W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu Lucarinestel może korzystać z usług podmiotów trzecich, które mogą stosować własne Cookies lub podobne technologie.
II. Podmioty takie mogą obejmować dostawców infrastruktury sklepu internetowego, narzędzi analitycznych, usług reklamowych, usług płatniczych, bezpieczeństwa, obsługi klienta lub innych usług technicznych.
III. Technologie podmiotów trzecich mogą umożliwiać takim podmiotom zbieranie określonych informacji dotyczących korzystania ze strony, zgodnie z zakresem ich usług i obowiązującymi zasadami ochrony danych.
IV. Jeżeli dana technologia podmiotu trzeciego wymaga zgody użytkownika, nie powinna zostać uruchomiona przed uzyskaniem wymaganej zgody.
V. Aktualna lista wykorzystywanych technologii może zależeć od aplikacji, integracji i ustawień technicznych sklepu. W związku z tym szczegółowa lista Cookies powinna być utrzymywana zgodnie z faktyczną konfiguracją strony.
9. Okres przechowywania Cookies
I. Cookies sesyjne są przechowywane zasadniczo do zakończenia sesji przeglądarki lub do momentu ich wcześniejszego usunięcia zgodnie z działaniem danej technologii.
II. Cookies stałe mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika przez określony okres ustalony przez administratora lub dostawcę danej technologii albo do momentu ich wcześniejszego usunięcia.
III. Okres działania poszczególnych Cookies może różnić się w zależności od ich funkcji, dostawcy oraz konfiguracji technicznej.
IV. W przypadku udostępniania szczegółowego wykazu Cookies użytkownik powinien mieć możliwość sprawdzenia, w miarę dostępności takich informacji, nazwy technologii, dostawcy, celu, kategorii oraz okresu jej działania.
V. Cookies nie powinny być przechowywane przez okres dłuższy niż uzasadniony celem, dla którego zostały zastosowane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i technicznych związanych z ich działaniem.
10. Bezpieczeństwo
I. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji związanych z korzystaniem ze sklepu przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.
II. Dane dotyczące płatności nie są pozyskiwane za pośrednictwem zwykłych wiadomości e-mail ani formularzy kontaktowych, chyba że jest to wyraźnie przewidziane przez bezpieczny proces płatności obsługiwany przez właściwego dostawcę.
III. Użytkownik powinien zachować ostrożność w przypadku wiadomości lub stron internetowych, które podszywają się pod Lucarinestel i żądają podania danych logowania, danych płatniczych lub innych poufnych informacji.
11. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
I. W związku z międzynarodowym charakterem działalności sklepu dane osobowe mogą, w zależności od wykorzystywanych dostawców usług, być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
II. Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego, przekazanie powinno odbywać się zgodnie z odpowiednimi wymogami RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, jeżeli mają zastosowanie.
III. Szczegółowe informacje dotyczące ewentualnego przekazywania danych do państw trzecich oraz stosowanych zabezpieczeń są przedstawione w Polityce prywatności.
12. Profilowanie i reklama behawioralna
I. Niektóre technologie analityczne lub marketingowe mogą umożliwiać analizowanie aktywności użytkownika w celu pomiaru skuteczności kampanii, personalizacji treści lub dostosowania komunikatów reklamowych.
II. Jeżeli wykorzystanie danej technologii wiąże się z profilowaniem lub innym przetwarzaniem danych osobowych, zastosowanie mają odpowiednie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej i ochrony konsumentów.
III. Technologie wykorzystywane do opcjonalnej analityki lub reklamy nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.
13. Zmiany w wykorzystywanych technologiach
I. Zakres wykorzystywanych Cookies może ulegać zmianie w związku z rozwojem sklepu, zmianami funkcjonalności, aktualizacją aplikacji lub zmianą dostawców usług.
II. W przypadku wprowadzenia nowych technologii wymagających zgody użytkownika powinny one zostać odpowiednio uwzględnione w mechanizmie zarządzania zgodą przed ich uruchomieniem.
III. W przypadku istotnej zmiany sposobu wykorzystywania Cookies informacje dostępne dla użytkowników zostaną odpowiednio zaktualizowane.
IV. Użytkownik powinien mieć możliwość dokonania wyboru dotyczącego nowych kategorii technologii, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.
14. Prawa użytkownika
I. W zakresie, w jakim Cookies prowadzą do przetwarzania danych osobowych, użytkownik może korzystać z praw przyznanych przez RODO, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
II. W zależności od okoliczności prawa te mogą obejmować dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, wniesienie sprzeciwu oraz wycofanie zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
III. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych odbywa się z naruszeniem przepisów RODO.
IV. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych oparte na zgodzie powinno być możliwe w każdym czasie, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
15. Kontakt
I. W sprawach dotyczących Cookies, ustawień zgody lub funkcjonowania strony użytkownik może skontaktować się z Lucarinestel.
Adres kontaktowy: 1-16-7-204 Kichijōji-Kitamachi, Musashino, Tokio 180-0001, Japonia
Telefon: +81 422-38-6921
Adres e-mail: client@lucarinestel.com
Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)
16. Dokumenty powiązane
W celu uzyskania pełnych informacji dotyczących zasad funkcjonowania sklepu oraz ochrony praw użytkownika zalecamy zapoznanie się również z odpowiednimi dokumentami dostępnymi na stronie Lucarinestel: